जो काम थाने जाकर नहीं होते थे अब वाट्सएप पर होंगे, कोरोना काल में पुलिस की डिजटल पहल

उत्तर प्रदेश की राजधानी लखनऊ से महज सौ किलोमीटर दूर बहराइच जिले में भी कोरोना संक्रमण की समस्या बनी हुई है। ऐसे में अब जिला प्रशासन ने लोगों की मदद के लिए तकनीक का सहारा लिया है।

अब घर बैठे फोन और व्हाट्सएप के जरिये बहराइच पुलिस लोगों की समस्या का त्वरित निदान करेगी। लोगों को न थाने आने की जरूरत होगी और ना ही पुलिस अफसरों के दफ्तरों के चक्कर लगाने की कोई झंझट होगा। जिले के लोग व्हाट्सएप पर अपनी शिकायत भेंजें और पुलिस टीम घर बैठे आपकी मदद करेगी।

SP बहराइच सुजाता सिंह ने बताया कि कोरोना काल में सोशल डिस्टेनसिंग का नियम पालन करने के साथ ही, दूर दूर से आने वाले फरियादियों की सुनवाई और उनकी समस्या का त्वरित निदान करने के लिये "व्हाट्सएप प्लान" लागू किया गया है। जिसकी पहल गोरखपुर जोन के ADG अखिल कुमार के निर्देश पर जिले में जनहित के लिये नई पहल शुरू की गई है।

पुलिस अधीक्षक द्वारा सभी पुलिस थाना प्रभारियों को निर्देशित किया गया है कि जनपद में कोरोना वायरस के बढ़ते संक्रमण को देखते हुए फरियादियों की समस्याओं की समस्या को डिजिटली सुना जाये और उनका समयबद्ध एवं गुणवत्ता परक समाधान किया जाए। सभी की शिकायत IGRS पोर्टल पर लोड कर उनकी प्रोग्रेस रिपोर्ट भी रजिस्टर की जा रही है ताकि लोगों की समस्या का त्वरित निदान और सोशल डिस्टेनसिंग का भी पालन कराया जा सके।

ऐसे करें शिकायत

पुलिस से संबंधित शिकायत होने पर पीड़ित/शिकायतकर्ता पुलिस अधिकारी या संबंधित थाने पर फोन कर/व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कराये तथा रिस्पांस आने तक इंतजार करें।

पीड़ित व्यक्ति/शिकायतकर्ता त्वरित सहायता हेतु डायल-112 डायल करें।

पुलिस अधीक्षक ने बताया कि सभी अधिकारीगण द्वारा फोन/व्हाट्सएप के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों को गम्भीरतापूर्वक सुना जाएगा और त्वरित निराकरण हेतु संबंधित को फॉरवर्ड किया जाएगा तथा जांच के बाद पीड़ित/शिकायतकर्ता को दोबारा कार्यवाही से अवगत कराया जाएगा।

बहराइच के सभी पुलिस अफसरों और थाना प्रभारियों के नम्बर व्हाट्सएप पर अलर्ट कर दिए गए हैं, और सभी के नम्बरों को सोशल मीडिया पर शेयर कर लोगों को जानकारी दी जा रही है, जिसकी मॉनिटरिंग कंट्रोल रूम से की जा रही है।

टीम स्टेट टुडे

विज्ञापन